Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

ONA ACTIVA SL, nombre comercial TRIBU, con CIF B93883817 y domicilio fiscal en Polígono Industrial Riodel N0, 03110.

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos puedes escribir a info@somosdelatribu.com o llamar al 965 321 022.

2. Qué datos podemos recibir

A través del formulario de contacto podemos recibir tu nombre, correo electrónico, teléfono, modalidad de interés y el contenido de tu consulta. También podemos recibir los datos que nos proporciones cuando nos escribas por email, teléfono, WhatsApp o redes sociales.

Te pedimos que no incluyas en el formulario informes médicos, diagnósticos ni otra información clínica que no sea necesaria para que podamos responder a tu solicitud.

3. Para qué utilizamos los datos

• Responder a tus preguntas y solicitudes de información.
• Orientarte sobre las modalidades y servicios de TRIBU.
• Gestionar una posible entrevista o valoración inicial cuando lo solicites.
• Atender obligaciones legales y proteger la seguridad de la web.

4. Base jurídica

La base jurídica principal es tu consentimiento, que manifiestas al enviar el formulario y aceptar esta política. También podremos tratar determinados datos cuando sea necesario para atender una solicitud que nos hayas planteado o cumplir una obligación legal.

5. Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para responder a tu solicitud y, después, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales. No utilizaremos los datos del formulario para enviarte comunicaciones comerciales si no nos has dado una autorización específica.

6. Destinatarios

No venderemos tus datos ni los cederemos con fines comerciales. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web, el alojamiento o la gestión técnica del formulario, siempre bajo las garantías exigidas por la normativa. También podrán comunicarse a autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

7. Redes sociales y WhatsApp

TRIBU mantiene perfiles en Instagram y Facebook y puede atender consultas por WhatsApp. Cuando utilizas esos servicios, también se aplican las políticas de privacidad de cada plataforma. Puedes consultarlas en Instagram, Facebook y WhatsApp.

8. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento y, cuando proceda, su portabilidad. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, escribe a info@somosdelatribu.com indicando qué solicitas y aportando un documento que permita verificar tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad y cookies

Adoptamos medidas razonables para proteger la información tratada. Esta web utiliza conexión segura HTTPS. Si incorporamos herramientas de análisis, publicidad o cookies no técnicas, actualizaremos la información y solicitaremos el consentimiento que corresponda.

10. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política cuando cambien la web, los servicios o la normativa aplicable. La versión publicada será la que se encuentre vigente en cada momento.

Última actualización: 21 de octubre de 2026.